Monster29 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Monster29 เก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
หลักการสำคัญที่ Monster29 ยึดถือในการดูแลความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ ของ Monster29 ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม การที่ท่านใช้งาน Monster29 ต่อไปถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยสมบูรณ์
Monster29 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับตลาดประเทศไทย มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรักษาและดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุด นโยบายนี้ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่การสมัครสมาชิกไปจนถึงการใช้งานประจำวันบน Monster29
นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ สมาชิก Monster29 ควรตรวจสอบเนื้อหาล่าสุดเป็นประจำ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ
Monster29 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นสองประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, วันเกิด | ยืนยันตัวตนและสร้างบัญชีสมาชิก |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, ประวัติการเล่น, อุปกรณ์ที่ใช้งาน | ปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัย |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เอกสารที่เกี่ยวข้อง | ปฏิบัติตามกฎระเบียบ KYC |
Monster29 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือมุมมองทางการเมือง ข้อมูลทั้งหมดที่ Monster29 เก็บรวบรวมจะถูกใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และสมาชิกจะได้รับแจ้งก่อนที่จะมีการเก็บข้อมูลประเภทใหม่เพิ่มเติมเสมอ
Monster29 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในทางอื่นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
Monster29 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อการตลาดโดยตรงจากบุคคลที่สาม หากสมาชิกไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก Monster29 สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
Monster29 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม Monster29 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในบางกรณีที่จำเป็นและสมเหตุสมผล ดังนี้
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ Monster29 ทำงานด้วย ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ Monster29 กำหนด และไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลสมาชิกนอกเหนือจากขอบเขตที่ตกลงกันไว้
Monster29 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้บนอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเยี่ยมชม Monster29 ช่วยให้ระบบจำข้อมูลการตั้งค่าและสถานะล็อกอินได้
Monster29 ใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้
สมาชิกสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ Monster29 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Monster29 จะแจ้งให้สมาชิกทราบเสมอเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการใช้คุกกี้
Monster29 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
แม้ Monster29 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% สมาชิกควรช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น
Monster29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป Monster29 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน |
| บันทึกการติดต่อทีมซัพพอร์ต | 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด |
| ข้อมูลการใช้งาน (Logs) | 90 วันสำหรับข้อมูลดิบ สรุปข้อมูลเก็บ 2 ปี |
สมาชิก Monster29 ที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ผ่านทีมซัพพอร์ต Monster29 จะพิจารณาคำร้องและตอบกลับภายใน 30 วัน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่มีข้อผูกพันทางกฎหมายอาจไม่สามารถลบได้ก่อนครบกำหนดที่กฎหมายกำหนด
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Monster29 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิก Monster29 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางอีเมล support@monster29.bet หรือ Live Chat บนแพลตฟอร์ม Monster29 จะตอบสนองต่อคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
Monster29 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของ Monster29 การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม
หากสมาชิกยังคงใช้งาน Monster29 ต่อไปหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ Monster29 ดำเนินการตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้ในหมวดที่ 8
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Monster29 ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
Monster29 ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องเรียนและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัว สมาชิกทุกท่านจะได้รับการตอบกลับอย่างจริงจังและรวดเร็ว อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ คำถามที่พบบ่อย